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社保局对接服务宝山集聚区企业
日期:2019-04-09   作者:市社保局

 

4月4日上午,市社保局服务重点企业联络员按对接服务工作计划到宝山园区的煤化工、电石厂、豫鹤同力等五家企业上门服务。一是就近期对接服务情况征求意见,查找在服务中还存在的不足,了解企业所需、所急。二是送达了专门制作的宝山社保之?#39029;?#21592;通讯录,并增添了医保和失业经办窗口负责人和主办人联系方式,扩大了服务范围。三是确定每月28日至次月4日为服务“对接周”,在该周内至少上门服务一次,并随时可以通过微信群平台进行业务交流。3月份,共预约接待宝山园区企业人事主管16人次,办理具体社保业务80件,微信或来电咨询13人次,都做到了即来即办和及时答复。同?#20445;?#26681;据企业反馈的意见,共梳理出社会保障部门业务问题五项,已交?#26029;?#20851;部门进行办理。

为了进一步增强服务重点企业实效,市社保局不断完善对接服务重点企业工作机制,要求联络员结合对接服务企业?#23548;是?#20917;,制定切实可行的工作计划。在对接服务宝山园区重点企业过程中,随到随办、全程领办和一窗通办的"贴身管家式”服务受到企业好评。同?#20445;?#32852;络员建立了《重点服务企业办结事项台帐》、《重点服务企业问题反馈台账》和《重点服务企业问题反馈待办方案》,通过记录服务重点企业具体事项,便于发现服务中存在的问题,及时制定整改措施。
在服务企业提质增效方面取得良好效果。

 

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